Política de privacidad

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Mars 2026

Article 1 – Renseignements personnels recueillis

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d'achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse postale et votre adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l'adresse IP de votre appareil, qui nous permet d'obtenir des informations sur le navigateur et le système d'exploitation que vous utilisez.

Marketing par e-mail : Avec votre permission explicite, nous pouvons vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d'autres mises à jour. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien de désabonnement présent dans chaque e-mail.

Marketing par SMS : En fournissant votre numéro de téléphone lors de votre commande et en donnant votre consentement explicite, vous acceptez de recevoir des SMS de notre part (suivi de commande, récupération de panier abandonné et offres promotionnelles). Les SMS n'excèdent pas 4 messages par mois. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en répondant STOP à l'un de nos messages.

Article 2 – Consentement

Comment obtenons-nous votre consentement ?

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre moyen de paiement, passer une commande, planifier une livraison ou effectuer un retour, nous recueillons vos renseignements dans le but exclusif de réaliser ces opérations. La base juridique de ce traitement est l'exécution du contrat qui nous lie.

Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels à des fins de marketing, nous vous demanderons votre consentement explicite et vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment retirer votre consentement ?

Si vous souhaitez retirer votre consentement à tout moment, vous pouvez nous en informer en nous contactant à contact@imaginelamaison.com. Ce retrait ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant votre demande. Conformément au RGPD, nous traiterons votre demande dans un délai maximum d'un (1) mois.

Article 3 – Divulgation des données

Nous ne divulguons pas vos renseignements personnels à des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • La loi nous y oblige
  • Vous avez violé nos Conditions Générales de Vente
  • Cela est nécessaire à l'exécution de votre commande (prestataires de livraison, paiement, service après-vente)
  • Notre boutique fait l'objet d'une acquisition ou d'une fusion — dans ce cas, vos données pourraient être transférées aux nouveaux propriétaires, qui seront soumis aux mêmes obligations de confidentialité

Article 4 – Shopify

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada. Shopify nous fournit la plateforme e-commerce qui nous permet de vous vendre nos produits.

Vos données sont stockées dans les bases de données sécurisées de Shopify, sur des serveurs protégés par un pare-feu.

Paiement : Si vous réglez votre achat via une passerelle de paiement direct, vos informations de paiement sont chiffrées conformément à la norme PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Les informations relatives à votre transaction sont conservées uniquement le temps nécessaire à la finalisation de votre commande, puis supprimées.

Toutes les passerelles de paiement respectent la norme PCI-DSS, gérée par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui résulte de l'effort conjoint d'entreprises telles que Visa, Mastercard et American Express.

Pour plus d'informations, veuillez consulter :

Article 5 – Services fournis par des tiers

Les fournisseurs tiers que nous utilisons recueillent, utilisent et divulguent vos renseignements uniquement dans la mesure nécessaire pour réaliser les services qu'ils nous fournissent (paiement, livraison, marketing, analyses).

Certains de ces fournisseurs possèdent leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous recommandons de les consulter pour comprendre la manière dont ils traitent vos données personnelles.

Certains prestataires peuvent être situés dans des pays en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place (notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne) afin d'assurer un niveau de protection équivalent à celui garanti au sein de l'UE.

Une fois que vous quittez notre boutique ou êtes redirigé vers le site d'un tiers, vous n'êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité. Nous vous recommandons de lire attentivement les politiques de confidentialité de ces sites tiers.

Article 6 – Sécurité

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur afin de nous assurer qu'elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Vos informations de paiement sont chiffrées via le protocole SSL et conservées avec un chiffrement AES-256. Nous respectons l'ensemble des exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des mesures de sécurité complémentaires reconnues par l'industrie.

Article 7 – Cookies

Voici la liste des cookies utilisés sur https://imaginelamaison.com. Ces informations vous permettent de choisir si vous souhaitez les autoriser ou non via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement.

Nom du cookie Finalité Durée
_session_id Identificateur unique de session — permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.) Session
_shopify_visit Suivi des statistiques internes du site — enregistre le nombre de visites. Aucune donnée personnelle retenue. 30 minutes
_shopify_uniq Calcule le nombre de visites par client unique. Aucune donnée personnelle retenue. Jusqu'à minuit (heure locale)
cart Identificateur unique — stocke les informations relatives à votre panier d'achat 2 semaines
_secure_session_id Identificateur unique de session sécurisée Session
storefront_digest Identificateur utilisé pour vérifier si le visiteur a accès à la boutique (si protégée par mot de passe) Indéfinie

Pour en savoir plus sur la gestion des cookies, consultez le site de la CNIL : www.cnil.fr

Article 8 – Âge de consentement

En utilisant ce site, vous déclarez avoir au moins 18 ans ou l'âge de la majorité légale dans votre pays de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d'utiliser ce site.

Article 9 – Vos droits

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification — corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
  • Droit d'opposition — vous opposer à certains traitements
  • Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit de réclamation — déposer une plainte auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@imaginelamaison.com en joignant votre nom, prénom et une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un (1) mois.

Article 10 – Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.


Questions et coordonnées

Pour accéder à, corriger, modifier ou supprimer vos informations personnelles, déposer une plainte ou obtenir plus d'informations, contactez notre responsable de la protection des données :

📧 contact@imaginelamaison.com

 

 

GESTION CHEF PAUL TOUSSAINT INC

Numéro d'entreprise : 788071504

Montréal, Québec, Canada

📧 contact@imaginelamaison.com
📞 +1 (438) 502-0838

 


Dernière mise à jour : Mai 2026